En el mundo de la consultoría SAP, uno de los desafíos más comunes que enfrentan los administradores de sistemas es la gestión de recursos y la resolución de problemas relacionados con la memoria. Un ejemplo típico de este tipo de problemas es el short dump  TSV_TNEW_PAGE_ALLOC_FAILED, que, aunque no es un error de software, requiere un análisis cuidadoso para evitar interrupciones en el servicio. Este artículo proporciona una guía detallada sobre cómo abordar este problema en SAP NetWeaver.

Comprendiendo el Dump TSV_TNEW_PAGE_ALLOC_FAILED

El short dump TSV_TNEW_PAGE_ALLOC_FAILED se genera cuando un proceso en el sistema SAP intenta asignar más memoria de la que está disponible. Este problema puede surgir en dos situaciones distintas:

1. Escenario #1: Asignación Excesiva de Memoria por un Proceso Individual

   • En este caso, un único proceso de trabajo intenta asignar más memoria de la permitida, independientemente de la carga global del sistema.
   • La solución implica verificar la información del dump y el trace del proceso de trabajo para entender el consumo de memoria antes del volcado.

2. Escenario #2: Exceso de Carga en el Sistema

   • Aquí, el sistema enfrenta una alta demanda de memoria por parte de múltiples procesos.
   • La solución requiere evaluar la memoria extendida disponible y confirmar si el sistema ha alcanzado su capacidad máxima.

Cómo Analizar y Resolver el Dump TSV_TNEW_PAGE_ALLOC_FAILED

Análisis del Escenario #1

Para abordar este escenario, es crucial revisar el contenido del dump en la transacción ST22 y examinar la información de trace del proceso de trabajo:

• Revisión del Dump: Acceda a la transacción ST22 y analice la sección «ENTORNO DEL SISTEMA» para identificar el uso de memoria en el momento del volcado.
• Trace del Proceso: Use el trace del proceso de trabajo para confirmar cuánta memoria se utilizó antes del dump.
  Esto proporciona información precisa sobre el consumo de memoria.

Análisis del Escenario #2

En el caso de sobrecarga del sistema:

• Evaluar Memoria Extendida: Utilice la transacción ST02 para verificar la memoria extendida y confirmar si se ha utilizado completamente durante el tiempo productivo.
• Ajuste de Parámetros de Memoria: Si es necesario, considere ajustar los parámetros de memoria como «abap/heap_area_total» para aumentar la capacidad del sistema.

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